Preguntas Frecuentes
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¿Los perfumes son originales?
Sí, los perfumes son totalmente originales. Trabajamos únicamente con marcas reconocidas de perfumería árabe y de autor, provenientes de distribuidores oficiales y canales formales de importación. De igual manera todos los perfumes originales tienen en su etiquetado los componentes desglosados que se han usado para su fabricación, código de barras y también un número de lote en que fueron fabricados. Todos nuestros productos cuentan con estas características.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Realizamos envíos express a todo México. Cada pedido se empaca cuidadosamente para proteger la fragancia y asegurar que llegue en perfectas condiciones. Una vez enviado, recibirás tu guía de rastreo para dar seguimiento en todo momento.
¿Tiempo de entrega en la compra?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente los pedidos tardan entre 2 y 5 días hábiles. Procesamos los pedidos lo antes posible y te acompañamos durante todo el envío.
¿Tienen tienda física o local para comprar a mayoreo?
Sí, contamos con tienda física.
¿Cuál es su horario de atención en la tienda?
Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 y sábados de 9:00 a 2:00.
¿Puedo probar los perfumes antes de comprar?
Sí. Puedes hacerlo de tres maneras:
Visitando nuestra tienda física, donde puedes probar, comparar y dejar que el perfume evolucione en tu piel.
A través de discovery sets, ideales para conocer varias fragancias antes de invertir en un frasco completo.
Eligiendo la versión Decant 5 ml de cada perfume si está disponible.
¿Venden por Mayoreo?
Sí. Contamos con esquemas de mayoreo o distribución. Contáctanos vía WhatsApp para más información Aquí.
¿Cómo funciona el envío de productos?
Unas veces pagado tu producto, recibirás un correo electrónico con tu número de pedido, así como también tu número de guía con el cual podrás rastrear tu pedido.
¿Cómo se puede rastrear un pedido?
Con el número de guía que te proporcionaremos vía mail una vez realizada tu compra, podrás rastrearlo en la página oficial de la paquetería.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con Tarjeta de Débito/Crédito VISA, MasterCard y American Express vía Mercado Pago y Paypal. Así como también, depósitos, transferencias bancarias y pagos en efectivo en OXXO y 7eleven (via Mercado Pago).